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评价内容解析

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深层挖掘用户评论，多点刻画产业形态

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应用场景

评价内容解析用于分析消费者反馈的评价、点评内容

从口语化文本中输出观点标签及观点极性，辅助用户优化决策制定

消费者
调研交易评论观点，分析卖家口碑信誉，优化消费下单判断
销售商
获取与消费者的反馈互动，实现舆情分析，支持产品优化和营销决策制定。
品牌商
解析商品卖点，获知当前消费理念，预判流行趋势，提高购买转化率。

技术特色

前端自然语言处理技术将文本转化为结构化属性字段，高效甄别评论并跟进处理，确保排序优先输出对消费者决策有帮助的评价。

挖掘提炼产品的关键属性，搭建符合行业特性的标签体系，帮助消费者快速了解相关市场的用户体验。

支持文本口语化语言分析，对用户的评价分类处理，协助商家针对性制定产品升级和售后服务工作。

多维度解析评论情感：实现关键属性的提炼及情感划分，让商家第一时间全面了解消费者感情倾向，为后续销售方向提供决策性依据。

场景体验

民宿评价内容解析

1

评论对象选择：民宿

2

用户评论抽取

评论1：房间位置很好，200米附近有菜市场，房间家具设备很全。
评论2：性价比高，小区安保做的很好。
评论3：距离景点非常近，地铁公交经停线路很多。
评论4：房东态度热情，办事效率很高。

3

观点标签提炼

位置便利、设施丰富、房东热情、性价比高、安全舒适

4

观点聚类统计

SERVICE FORM

服务形式

标准化分析：提取多条评论数据，抽取评论观点标签，汇总得到实体总体评论观点倾向。

定制服务：自定义评论对象、评论描述、情感极性，更好的匹配业务应用场景。

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国家高新技术企业证书编号：GR202012002684

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